Делегирование домена возможно только при наличии двух или более серверов доменных имен (DNS), имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих. Делегирование доменного имени на указанные клиентом DNS-серверы производится на основании запроса клиента, направленного из личного кабинета.
Обратите внимание, что делегирование доменного имени может быть осуществлено только после проверки регистратором возможности связаться с администратором доменного имени по указанному им номеру телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (SMS).
Данная проверка осуществляется путем направления в текстовом сообщении (SMS) случайно сгенерированного одноразового пароля, который администратор доменного имени должен ввести в личном кабинете для подтверждения работоспособности соответствующего номера.
Обратите внимание!
Если на момент подачи заявки у администратора отсутствует подтвержденный номер телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (SMS), регистратор не вносит изменения в DNS-сервера и уведомляет администратора о необходимости подтвердить номер.
Перечень компетентных организаций опубликован на сайте Координационного центра: https://cctld.ru/help/safety/competent/
В случае прекращения делегирования регистратор незамедлительно уведомляет администратора по электронной почте, указав причины прекращения.
При прекращении делегирования в связи с истечением срока регистрации доменного имени, Регистратор устанавливает для домена временные серверы DNS, переадресовывающие запросы по протоколу http на служебный веб-сайт Регистратора с информацией о причине прекращения делегирования, если администратор не отказался от такой переадресации до истечения срока регистрации домена. Для отказа от указанной переадресации напишите нам обращение в свободной форме через раздел «Поддержка» Личного кабинета.
Делегирование восстанавливается после устранения нарушений. Если делегирование доменного имени не произошло по каким-либо причинам, администратор может отправить заявку на повторное делегирование доменного имени из соответствующего раздела в Личном кабинете.
Заявка администратора обрабатывается регистратором в течение 1 рабочего часа. Результатом обработки является внесение соответствующих изменений в реестр доменных имен.
Следует обратить внимание, что может потребоваться до 24 часов для того, чтобы измененные DNS-серверы начали функционировать в полном объеме.