Вопросы и ответы
Вопросы по доменам
На чью фамилию вы зарегистрируете мне домен?
Мы регистрируем все доменные имена исключительно на данные абонента. Абонентом может быть любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель.
Как я могу быть уверенным, что домен зарегистрирован на меня, а не на кого-то другого?
Воспользуйтесь сервисом whois. Если Вы зарегистрировали доменное имя на юридическое лицо, то в поле org должно быть прописано название вашего юридического лица. Если Вы зарегистрировали домен на физическое лицо, по закону о персональных данных ФИО не публикуется, в поле person должна быть надпись Private Person, в поле registrar: FE-RU. registrar: FE-RU - данная запись гарантирует, что доменное имя зарегистрировано у регистратора FE.RU. В этом случае вы всегда сможете проверить кто является администратором домена через свой личный кабинет. Вот как выглядит информация из whois для домена FE.RU:
domain: FE.RU nserver: ns1.fe.ru. 37.228.92.2 nserver: ns2.fe.ru. 81.177.26.96 state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED org: Domains registration LLC registrar: FE-RU admin-contact: https://fe.ru/whois.php created: 1999-03-15T14:34:20Z paid-till: 2022-03-31T21:00:00Z free-date: 2022-05-02 source: TCI
Какой пакет документов необходимо предоставить для регистрации домена?
Для регистрации доменов мы не требуем абсолютно никаких документов. Для физического лица необходимо будет заполнить паспортные данные. Для юридичесого лица - ОГРН и ИНН
Я зарегистрировал домен, но он не работает. Что делать?
Без хостинга сайт на домене не заработает. И даже если у Вас есть хостинг и Вы правильно прописали name серверы - сайт заработает в течение 2-х суток (обычно сайт начинает работать в течение нескольких часов после регистрации домена). Наши специалисты будут рады подобрать Вам хостинг для Вашего сайта.
Я хотел бы продлить регистрацию доменного имени. Какой порядок действий?
Продление доменного имени происходит через личный кабинет. Продление доменов RU/РФ доступно за 60 дней до окончания срока действия. Кроме этого, это можно сделать в течение 30 дней после окончания срока. По истечению этого периода - доменное имя полностью освобождается и его может зарегистрировать любой желающий.
Только что продлил домен, но это не помгло. Домен так и не заработал. Помогите!
После продления доменного имени в период преимущественного продления (это когда вы продлеваете в течение 30 дней после окончания срока действия) сайт начинает работать не сразу. Возобновление работы сайта может занимать до 2-х суток. Также проверьте, что у вас продлен хостинг. По возможности старайтесь продлевать домены заранее. Продление доступно за 60 дней до окончания срока действия. Также у нас есть услуга автопродления домена.
